Qu'est-ce qu'un troll? Un troll est une personne qui publie ou fait des commentaires en ligne pour «appâter» les autres, ce qui signifie provoquer délibérément un argument ou une réaction émotionnelle. Ils peuvent cibler des personnes ou des groupes en fonction de la race, de la culture, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques. Les trolls sont un problème majeur sur Internet et sur les réseaux sociaux, en particulier en ce qui concerne les discussions sur des sujets controversés. Ils peuvent être une nuisance et endommager les relations avec les amis, la famille, les collègues et les membres de la communauté. La meilleure façon de gérer les trolls est de les ignorer. Si vous y répondez, ils sont les plus susceptibles de dégénérer l'attaque et de l'aggraver pour toutes les personnes impliquées. Si vous avez l'impression que quelqu'un vous traîne, vous pouvez le signaler aux administrateurs du site ou contacter Kids Helpline (pour 5 à 25 ans) ou un autre service de conseil et de soutien confidentiel. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de parler à un ami proche ou à un membre de la famille de ce qui se passe. Les trolls peuvent être difficiles à repérer, alors voici quelques choses que vous devez savoir à leur sujet. Souvent, les trolls affichent ou commenteront qui est inflammatoire, peu sincère, dégressif, étranger ou hors sujet. Ils peuvent également être un peu exagérés, faisant des affirmations scandaleuses sur le sujet discuté et espérant obtenir une réaction émotionnelle des lecteurs. Certaines de ces tactiques sont évidentes, tandis que d'autres peuvent être moins apparentes, comme une question continue sans réponse claire. D'autres comportements, comme refuser de considérer les preuves et les citations, sont plus difficiles à identifier.